O modelare off-line a dialogului bazata doar pe intuitie nu poate fi completa si nici conforma cu realitatea. De aici rezulta necesitatea studierii unui corpus de dialoguri cât mai cuprinzator. Acest studiu poate fi util si în obtinerea unor clasificari a dialogurilor, identificarea unor caracteristici fundamentale si chiar comparatia între diferite limbi.
Prin analiza conversatiei se urmaresc fenomenele care pot fi observate în cadrul dialogului pentru a obtine o descriere a sa din punct de vedere al succesiunii evenimentelor care îl compun. Aceasta analiza este structurata pe mai multe nivele:
În continuare va fi prezentata o analiza detaliata a dialogurilor colectate în cadrul unui proiect de cercetare în domeniul sistemelor automate de dialog [11], dialoguri specifice unui sistem automat de furnizare a informatiilor despre orar [10].